Дијалог има два важна стуба:
Одговор је:
- стране у дијалогу
- Тема разговора
Дијалог зависи од два веома важна основна стуба, која чине основни елемент дијалога, а то су две стране, од којих свака мора бити пријатељски настројена и са поштовањем према другој. Да могу добро да комуницирају и разумеју. Дијалог се не може изградити а да обе стране не почну јасним и пријатељским гласом и без икаквих предрасуда или пристрасности према идејама или мишљењима. У дијалогу је такође пожељно користити трећи облик говора, тако да се обе стране сматрају непознатим у разговору, па се тиме смањује интензитет језика и чини га пријатељским, разумљивијим и кооперативнијим.
